¿Cuándo puedo esperar mi pedido?
- El tiempo medio de entrega de nuestros productos es de 3 a 4 semanas.
- Nuestros productos se envían directamente hacia ti desde el proveedor. Este modelo de negocio único nos permite ahorrar enormemente en costes de almacenamiento y transporte para poder ofrecerte los productos al precio más bajo posible y tomar los costes de envío completamente por nuestra cuenta.
El tiempo de entrega esperado ha pasado, ¿dónde está mi pedido?
- En el 99% de los casos los pedidos se entregan dentro del tiempo de entrega estimado. Desafortunadamente, puede ocurrir que un pedido se retrase en el proceso de entrega. Puedes comprobar el estado de tu pedido a través del siguiente enlace:
https://www.sciencefactory.es/pages/track-your-order
- ¿No has recibido nada todavía después de 3 días del tiempo de entrega previsto? Entonces, por favor, contáctanos y lo investigaremos lo antes posible.
Me faltan algunos productos en mi pedido, ¿cómo es posible?
- Debido a que estamos trabajando con diferentes proveedores, es posible que algunos productos se envíen por separado. Si faltan artículos de tu pedido, normalmente los recibirás después de unos 2 o 3 días.
- Nos disculpamos por las molestias.
¿Cuáles son los gastos de envío?
- Los gastos de envío de tu pedido son por nuestra cuenta.*
*A veces regalamos un número de productos para su promoción de forma GRATUITA. Para cubrir los costos de alguna manera, cobramos $6.95 en gastos de envío.